Grup 10: Bahadır Eken, Didem Çetin, Merve Bilgiç, Simge Ateş, Şerafettin Gökern
Proje Özeti
1983'te Türkiye'deki rafinerilerin devlet eliyle tek çatı altında toplanması için kurulan TÜPRAŞ (Türkiye Petrol Rafinerileri A.Ş.) Yıllık 28.1 milyon rafinaj kapasitesi ile Türkiye'nin lider sanayi kuruluşudur. Kocaeli'de Genel Müdürlüğü ve İzmit Rafinerisi bulunan şirketin Kırıkkale, İzmir ve Batman'da da rafinerileri bulunmaktadır. Yıllık 11 milyon ton ham petrol işleme kapasitesi ve bulunduğu konum göz önüne alındığında İzmit Rafinerisi şirketin en önemli rafinerisidir. İzmit Rafinerisi bünyesinde bulunan Kara Dolum Ünitesi'nde asfalt, fuel oil, motorin gibi ürünlerin tanker ve vagonlara dolum ve satışı yapılmaktadır. Kara Dolum Sistemi'ndeki süreçlerde yaşanan "uzun servis süresi", "uzun tanker kuyrukları" gibi sorunlar projemizin en belirgin çalışma alanlarıdır. Sistemdeki problemlerin semptomlarının daha net anlaşılabilmesi için, Kara Dolum Sistemi'nde detaylı gözlemler, sistem tanımlama çalışmaları ve süreç analizleri yapılmıştır. Yapılan çalışmalar sonucunda "KDÜ Araç Dolum Yönetimi Sistemi" önerilmektedir. Bu sistem sayesinde ortalama servis sürelerinde düşüş ve müşteri memnuniyetinde artış yaşanacağı öngörülmektedir.